德盾防盗门售后服务热线(如何联系德盾防盗门售后服务)

德盾防盗门售后服务热线(如何联系德盾防盗门售后服务)

德盾防盗门介绍

德盾安全门是一家专注于高品质防盗门研发、生产、销售及服务的公司,产品涵盖防盗门、防火门、装甲门、铸铝门等。德盾防盗门采用优质不锈钢材料,结合德国先进工艺精心打造,具有防盗、防撬、防火、隔音多重功能,广泛应用于家庭、别墅、酒店、办公楼等场所。

德盾防盗门售后维修规则

德盾防盗门售后服务承诺:产品保修期为1年,保修期内免费上门维修;保修期外维修收到材料费和工时费;非德盾防盗门产品不提供售后服务。德盾防盗门实行统一收费标准,具体费用请咨询服务热线。

德盾防盗门售后电话

德盾安全门全国统一售后服务热线:400-0629-028。服务时间为周一至周日9:00-18:00。如需紧急上门服务,请您提前预约。

德盾安全门安装调试时的安全守则和安装技巧

安全守则:

1.安装人员必须持证上岗,严格按照施工图纸及施工规范操作。

2.施工现场必须设置明显的安全警示标志,无关人员禁止入内。

3.高空作业时必须系好安全带,做好防护措施。

4.搬运重型材料时至少需要两人协同作业。

5.安装工具要定期检查,不得使用不合格的工器具。

6.作业完成后及时清理施工现场,打扫干净。

安装技巧:

1.测量门洞尺寸,预留一定缝隙,以免出现安装困难。

2.检查门框、门扇、五金配件等材料是否有损坏或短缺,必要时及时补充。

3.门框砌筑定位要准确,垂直度要求±1mm,高度一致,上下宽度相等。

4.铰链安装时拧紧力度要适中,避免门扇下垂或脱落。

5.调试门锁时多试几遍开锁动作,确保开锁顺畅。

德盾防盗门日常使用中的报警故障有哪些？

1.报警器误报,例如环境噪音、宠物干扰等。

2.报警器灵敏度设置过高,导致易误报。

3.报警器电池电量不足,造成报警频率降低。

4.报警器与门锁连接线路老化,导致报警功能失效。

5.门扇反复被撬动,触发报警器。

6.报警器故障或损坏。

如遇报警故障,请及时与德盾防盗门售后维修电话400-031-5788联系处理。

德盾防盗门常见的问答

Q:德盾安全门可以定制尺寸吗?

A:可以,须提前联系提供门洞尺寸数据,定制周期为5-10个工作日。

Q:德盾防盗门可否与其他品牌的安防系统对接?

A:可以,需要提供接口协议信息,由工程师负责对接调试。

Q:德盾防盗门日常如何清洗保养?

A:可用中性清洁剂擦拭门扇及门框表面,避免尖锐物品划伤表面涂层。

Q:德盾防盗门维修费用怎么收?

A:保修期内免费上门维修,保修期外收到材料费和工时费,具体费用请咨询服务热线。

Q:德盾防盗门售后服务流程是怎样的?

A:电话报修一客服登记记录一就近服务人员上门一现场检查故障一维修故障一完成维修任务一客户确认签名。

德盾防盗门日常使用中的故障和报警的应急处理方法

1.密码或刷卡开锁异常时,需检查输入密码或刷卡磁条是否正确。

2.门扇开关异常时,有可能是铰链松动或门扇变形,需检查维修。

3.报警器误报时,可以设置适当灵敏度,或查看环境是否有干扰源。

4.报警器不报时,检查电池电量,及时更换电池。

5.报警器线路故障时,联系售后服务,由专业人员检查维修。

6.门锁被撬时,及时报警并联系售后紧急处理。

德盾防盗门日常使用中的维护保养事项

1.定期用中性清洁剂清洗门扇及门框表面,避免用酸碱性清洁剂。

2.每年至少2次检查铰链是否松动,及时紧固。

3.每年至少1次检查锁具是否有锈迹,及时擦拭。

4.内门扇侧表面每隔半年涂抹一次专用防锈蜡。

5.避免在门扇表面长时间堆放重物或硬物,以防划伤表面。

德盾防盗门日常使用中的安全注意防范措施

1.养成随手关门的习惯,不给窃贼可乘之机。

2.钥匙、IC卡等开锁工具应随身携带,不要随意放桌上。

3.定期检查门锁有无异常划痕,门框有无变形。

4.外出或睡觉时应开启智能报警系统。

5.不要使用辅助工具强行开锁,以避免锁具损坏。

6.如遇盗窃或其他突发情况第一时间报警。

德盾安全门24小时人工客服

德盾防盗门用户可以随时拨打全国统一售后电话4000629-028,享受24小时专业人工客服。我们将竭诚为您服务,保障您的安全大门随时待命,为您的生活保驾护航。