高斯卫浴售后在线(高斯卫浴售后服务热线是多少？)

高斯卫浴售后在线

高斯马桶介绍

“高斯”马桶是德国高斯集团（COSO）旗下的卫浴品牌，以“绿色环保，健康科技”为企业核心理念。自2002年进入中国市场以来，专注于让人们享有品质生活，从事研发设计、生产制造并销售高品质卫浴产品的企业，努力为中国消费者打造健康、舒适、时尚的卫浴空间。企业以质量为先，建立健全了严格的质控体系，以满足不同消费者的需求。

高斯马桶售后维修规则介绍

高斯马桶产品保修期为自产品交付之日起五年，在此期间内产品存在非人为损坏导致的质量问题，免费维修或更换。维修所有耗材和人工费用由甲方承担，包括市区往返路程的通行费。质保期之余的维修或更换，相关费用由乙方承担。维修服务区域内24小时内响应，48小时内上门。对于不实施该制度的服务区域，采用邮件或物流形式进行配件更换。

高斯马桶售后电话

高斯马桶售后热线电话是400-0629-028，家居用户可通过各维修服务中心实现免费咨询及热情服务，售后服务中心还服务一些知名卫浴品牌如卡洛格海爵、拉福贝等。

高斯马桶安装调试时的安全守则和安装技巧

安装马桶时，禁止私自加水试冲，避免造成损坏、损坏邻居的装修并产生不必要损失。装配法兰后，不要尝试放倒在地上重复移动或凸凹形颠簸移动。同时注意保留包装和配件，若要移动位置、改造涉及冲拆，必须联系专业人士当日完成移位安装，防止零件、配件遗失或损坏。注意观察马桶与陶瓷部分、地板相接的连接处是否稳固齐平。水箱不宜过高也不宜过低，一般适配从3米-4米。玻纤马桶坐便器盖缓降件与马桶之间的间隙一般在0.1mm以内。

高斯马桶日常使用中的报警故障有哪些

故障报警现象主要有：马桶盖自动缓慢下降、马桶盖“卡、卡、卡”异响、智能马桶面板错乱无法正常操作、马桶冲水无力或不冲水等。这些故障多半是因为操作不当或触点接触不良导致的。

COSO马桶维修电话是多少

COSO马桶如需维修，可联系售后电话400-031-5788。

高斯马桶常见问答

一、高斯马桶售后服务包括哪些内容？

答：售后服务包括安装调试指导咨询；维修指导服务；技术咨询；故障分析报告；预防性措施辅导（隐患排查、隐患治理、设备改进建议）；风险评估；安全效验；检查确认及原因分析报告等项目。运行维护指导诊断等具体服务内容可另行确定。二、高斯马桶的保质期是多长？答：大便器自用户购买之日起保修期为一年。保修内容仅限于非人为损坏。保修期内因产品自身质量问题造成损坏的，可以享受厂家的维修或者更换服务。用户如果在产品使用过程中出现质量问题或故障，可拨打400-0629-028进行售后咨询。

高斯马桶日常使用中的故障和报警的应急处理方法

当我们发现智能马桶设备出现异常情况，首先要做的是关闭电源，然后分析问题，并联系售后服务点。如果漏水很轻微，就需要更换水阀的垫圈；如果水流无故增大，说明水阀被卡住了，需要调整化的磁浮子；如果是水压太小，则可能是感应器问题或进水情况问题，检查流量感应器是否滑移。马桶进水口堵了，清理过滤器内的脏物。电磁阀堵了，用细牙签插入消气即可恢复。遇到马桶不正常开关的情况，首先检查1/4转电机和行程阀。需要注意的是，马桶阻尼器不能一次释放，否则会导致马桶下降速度过快。平时可适量添加润滑油。

高斯马桶日常使用中的维护保养事项

1、经常检查三角阀连接，发现松动及时调整拧紧。

2、经常使用防堵塞剂处理马桶，防止残渣沉淀造成堵塞。污水管道内rench口清理或更换下水管道。

3、接触部位的金属部件要经常润滑，拆装避免硬压。传感器表面水垢要及时清理，注意千万不要拿砂纸或硬物刮擦，防止损坏表面的电镀层而影响其使用寿命。

4、马桶用后要用抹布擦拭盖板，并注意放置物品的感应部位避免局部受压过大造成的损害。不要用水冲洗盖板，防止水流从盖板背面的接线或通风处渗入。

5、喷头要定期检查，排除外露式喷头的水垢及时的清理。定期清除喷头表面及内部的异物、污垢等。

6、使用皮肤护理清洁剂，抹布等工具进行擦拭清洁不宜用钢刷或硬物刷洗，以免损伤表面材料。

高斯马桶日常使用中的安全注意防范措施

1、不用电时或者长时间不使用时，关闭显示器开关。

2、马桶运行时，不要重复按遥控器或操作面板开关，以避免重复打火。

3、不要碰撞敲击感应头，这样可能损伤感应器导致烘干器无法使用。

4、遇到停电或马桶问题时，及时切断水源和电源。避免意外事故等。

高斯马桶24小时人工客服

高斯马桶人工在线客服热线是4000629-028，可以全天候提供咨询、售后等服务。