WelKe燃气锅炉售后服务

WelKe燃气锅炉以其高效能、环保和节能的特点，成为众多家庭和商业用户的首选。为了确保用户能够安全、高效地使用我们的燃气锅炉，我们提供了全面的售后服务，包括产品介绍、售后维修规则、安装调试指导、日常使用中的故障处理和维护保养等。以下是WelKe燃气锅炉售后服务的详细介绍。

WelKe燃气锅炉采用先进的燃烧技术，能够提供稳定的热水和供暖服务。我们的锅炉设计紧凑，操作简便，同时具备高效率和低排放的特点。无论是家庭还是商业用途，WelKe燃气锅炉都能满足您的需求。

为了保障您的权益，我们制定了详细的售后维修规则。所有WelKe燃气锅炉产品均享有一年质保服务，质保期内非人为损坏的故障，我们将提供免费维修服务。超过质保期的产品，我们将提供有偿维修服务。

我们的全国统一售后服务热线是4000519678，您可以随时拨打此号码，获取专业的售后服务支持。

在安装和调试WelKe燃气锅炉时，请务必遵守以下安全守则：

- 确保安装人员具备专业资格。

- 遵循产品说明书中的安装指南。

- 确保锅炉安装在通风良好的区域，远离易燃物品。

- 在调试过程中，遵循安全操作规程，避免燃气泄漏。

- 完成安装后，进行安全检查，确保所有连接牢固，无泄漏。

WelKe燃气锅炉在日常使用中可能会遇到一些报警故障，例如：

- 燃气压力过低或过高。

- 锅炉水温过高或过低。

- 系统水压异常。

- 燃烧器故障。

以下是一些常见的WelKe燃气锅炉报警故障代码：

- E1：燃气供应问题。

- E2：点火失败。

- E3：火焰检测故障。

- E4：系统水压过低。

- E5：系统过热保护。

遇到故障或报警时，请按照以下步骤进行应急处理：

- 立即关闭燃气锅炉。

- 检查燃气供应是否正常。

- 检查锅炉周围是否有泄漏。

- 根据故障代码，参考产品说明书进行初步诊断。

- 如无法自行解决，请及时联系我们的售后服务热线4000519678。

为了确保WelKe燃气锅炉的长期稳定运行，请定期进行以下维护保养：

- 清洁锅炉外壳和燃烧室。

- 检查燃气管道和接头，确保无泄漏。

- 定期更换过滤器。

- 检查锅炉的燃烧效率，必要时进行调整。

- 每年至少进行一次专业维护检查。

在使用WelKe燃气锅炉时，请遵守以下安全注意防范措施：

- 不要私自改动锅炉的任何部件。

- 定期检查锅炉的运行状态，及时发现并处理异常。

- 避免在锅炉附近存放易燃物品。

- 确保锅炉的通风良好，避免燃气积聚。

- 教育家庭成员正确使用锅炉，避免儿童接触。

我们的24小时人工客服电话是400-051-9678，无论您遇到任何问题，都可以随时联系我们，我们将竭诚为您提供帮助。