日立(HITACHI)是一家全球知名的日本企业,成立于1910年,总部位于东京。日立集团涉及多个领域,包括电力、交通、信息通信、电子、数字媒体和家用电器等。其中,日立空调以其高效能、节能、静音等优点,在全球市场上享有盛誉。

HITACHI空调售后服务中心

日立空调售后服务中心严格遵守国家相关法律法规,为用户提供专业、高效、便捷的售后服务。维修规则如下:

1. 保修期内,若因产品质量问题导致的故障,免费维修或更换配件;

2. 保修期外,按照维修成本收取费用;

3. 用户需提供购买凭证,以便核实保修期限;

4. 维修人员上门服务时,需出示工作证,确保用户权益;

5. 维修完成后,需向用户提供维修记录,以便日后查询。

日立空调售后服务中心提供24小时人工客服,用户可拨打400-0315-788进行咨询、报修、投诉等。客服人员会详细记录用户问题,并安排专业维修人员上门服务。

1. 安全守则:

- 确保安装人员具备专业资质,遵守安全操作规程;

- 确保安装场地干燥、平整、无杂物,避免滑倒、绊倒等意外;

- 确保电源线路安全,避免触电事故;

- 确保高空作业时,佩戴安全带,防止坠落事故。

2. 安装技巧:

- 选择合适的安装位置,避免阳光直射、雨水侵蚀等;

- 确保空调与墙壁之间的距离适中,便于散热和维护;

- 确保空调与电源线路连接牢固,避免松动、脱落;

- 确保空调安装水平,避免倾斜、晃动。

日立空调在日常使用中,可能会出现以下报警故障:

1. 制冷/制热效果不佳,可能是制冷剂泄漏、滤网堵塞等原因;

2. 空调噪音过大,可能是风扇叶片损坏、电机故障等原因;

3. 空调无法启动,可能是电源线路故障、遥控器故障等原因;

4. 空调漏水,可能是排水管堵塞、冷凝器故障等原因。

若您的日立空调出现以上报警故障,可拨打HITACHI维修电话400-031-5788进行报修。维修人员会根据故障现象,为您提供专业的维修建议和解决方案。

日立空调常见的报警故障代码如下:

1. E1:制冷剂泄漏;

2. E2:室内机温度传感器故障;

3. E3:室外机温度传感器故障;

4. E4:压缩机过载保护;

5. E5:室外机风扇故障。

1. 制冷/制热效果不佳时,可先检查滤网是否堵塞,清洗滤网后重启空调;

2. 空调噪音过大时,可先检查风扇叶片是否损坏,更换风扇叶片后重启空调;

3. 空调无法启动时,可先检查电源线路是否正常,更换遥控器电池后重启空调;

4. 空调漏水时,可先检查排水管是否堵塞,疏通排水管后重启空调。

1. 定期清洗滤网,保持空调内部清洁;

2. 定期检查电源线路,确保连接牢固;

3. 定期检查室外机,避免杂物堆积;

4. 定期检查遥控器,更换电池。

1. 避免在空调附近堆放易燃物品,防止火灾事故

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